工作中，她始终以公心真心耐心细心对待当事人和案件，在调解中做到五个“突出”：

突出明辨是非。调解不是无原则的“和稀泥”，更不能迁就“刺头”、打压老实人。她始终把事实依据作为调解工作的前提和基础。在一起劳务合同纠纷系列案中，双方矛盾尖锐，互不相让。她查明事实、依法定责，据此开展调解，通过耐心释法明理，最终成功化解。

突出换位思考。调解的关键是站在当事人的角度，找准心结，有的放矢。对普通群众而言，诉讼也许是一生最劳心的经历。充满诚意也不仅仅表现在口头上，更要表现在法官的行动中，把每一个案件切实当成自己的事情去处理，多想一想如果自己处于这样的情况该如何处理。进入速裁首月，她受理一起跨国离婚案件，受疫情影响，当事人无法到场。她从当事人的角度出发，本着高效便民的原则，积极与技术人员摸索、沟通，搭建网络调解平台，用时不到一天半，案件成功调解，也开创了涿州法院利用网络平台跨国解纷第一案。另一起离婚案，在有效平衡双方利益诉求后，她从当事人的立场有理有据地分析利弊，兼顾法、理、情，找出双方都可以接受的方案，最后一次调解从上午持续到下午，当事人双方最终在调解协议及笔录上签字，既赢得了当事人的信任，又树立了法官的良好形象。

突出耐心细致。调解中，她真诚无私对待每一个案件的当事人，总是耐心倾听、悉心引导，春风化雨、以情感人。调解中，面对当事人的不信任，通过一次次拉家常、讲道理、明法理、晰利弊拉近彼此感情，也使得当事人都能自觉地按法律的标准来衡量自身的行为。清官难断家务事，一起赡养纠纷案，她耐心倾听各方当事人的倾诉。事情讲出来了，情绪发泄了，气也消了一半，自然容易解开心结。同时，她也敏锐地发现了问题症结，及时核对实情，谨慎安排调解环节，并结合公序良俗、人文道德，向当事人及其亲友做思想疏导工作，并联系社区工作人员开展多元调解。当事人由剑拔弩张到心平气和，案件最终成功化解，赢得了双方当事人的称赞。

突出层层递进。她利用一切时间学习审判知识、提升业务能力，不断打磨自己，以便及时解答当事人提出的各种法律问题。一起甲公司诉乙公司的建设施工合同纠纷系列案，被告针对每个案件都提起了反诉并申请鉴定。在与原告沟通中了解到，该工程标的达千万，原告仅提起了部分诉讼，若纠纷得不到解决，后续还有系列诉讼提起。考虑到鉴定需要高额花费，她反复翻阅卷宗，核查证据，将调解贯穿于审判各阶段，并在不同阶段灵活运用不同手法开展调解工作，层层推进，最终该系列案以最低成本圆满化解，取得了很好的法律效果和社会效果。

突出以案普法。将每一次调解和释法明理作为普法的生动实践，力求胜败皆服，提升司法公信力。一起标的500余万的买卖合同纠纷案，她向当事人详细释法明理，并讲明调解结案与判决结案的具体区别，拿出了一系列各具优势的调解方案。经数次沟通调解，最终成功化解，减少了企业损失，并获得了原、被告公司共同送来的锦旗。